积极主动与内外部客户沟通期望，了解客户需求，审视当前业务与服务情况及客户满意度

以真诚负责的态度及时响应内外部客户需求，与客户一起找出问题并解决问题

在信息充分的情况下，通过分析思考，形成判断，对于自己职责和权限范围内的事，敢于拍板和决策，并向上级同步决策信息

在信息不充分的情况下，对于无法清晰评估、较为复杂的任务，能够分析思考事情的风险，提出综合分析后的决策方案，并主动寻求上级指示

与团队明确并共识整体目标及工作分工，责任到人，确保个人工作计划与组织计划相一致，保障团队成员工作量相对平衡，能够各司其职，各尽其责，人尽其才

提供清晰合理的工作指引，言传身教，起到示范作用

让员工了解其工作表现与绩效要求的差距，提出改进建议，帮助成员达成绩效目标从而实现团队目标

了解市场与业界情况、公司内部工作流程与决策过程、跨团队分工及资源分布、业务衡度标准等信息，工作中有意识地寻求跨团队的支持

当其他团队提出需求时，能够准确理解需求方诉求，热情而有效地配合跨团队合作工作

充分了解业务现状及流程，以问题为导向，科学地运用管理工具解决问题

今日事、今日毕，即便在工作中遇到困难，也要想一切办法解决，重要事务通知到位

遇到问题，敢于暴露问题、不逃避、能担责，愿意主动解决问题，并对结果负责

用易懂的逻辑/语言清晰表达自己的观点，直接切入重点，清晰明了提出要求

专注倾听，沟通时不分心处理其他的事情，通过适当地提问或澄清，进一步理解他人的观点

对工作信息进行全面了解，结合工作需要主动及时地将信息传递给相关人员和部门，保证信息在本部门跨层级间的沟通与传递，实现信息对称

要事第一，理出任务的优先顺序，按照既定的工作计划依次执行，不等待不拖延，任务不过夜，确保落实

主动澄清和明确达成结果的标准，围绕目标和要求开展工作

识别并排除详细执行计划中的障碍和阻力，不找借口，不折不扣地落实计划并执行，并进行反馈

遇到困难时，带着解决方案而非问题向他人寻求帮助

以开放的心态看待新事物、拥抱变化，主动学习借鉴优秀经验、先进理念、科学方法

在工作中敢于进行自我批评，既能分析成功因素，也能反思失败原因，在复盘中得到提高

能够对时间与目标进行管理，在既定时间/计划内取得出色的工作成果

将所有全棉时代文化、理念、价值观烂熟于心，深刻理解并在在工作中践行，主动成为全棉时代品牌理念及产品的传播者

认同并践行公司企业价值观，行为及工作作风与公司倡导保持一致，并充分运用各种场景，宣导公司企业文化及精神，影响及带动周边同事为实现公司发展目标及企业愿景尽最大努力，具有文化榜样作用

严格自律，遵守公司颁布的各项规章制度、行为准则、规定和有关商业行为规范的政策，时刻注意自己的言行符合公司形象，并在工作中能以身作则，影响及带动周边的同事遵守公司规范，维护公司形象及荣誉

遵守公司纪律，按规定出勤，不迟到、早退，工作中一切以公司/部门利益为重，不计较个人得失

在工作中具有艰苦奋斗精神和长期主义意识，面临困难和挑战，愿意在工作中奉献更多并付出额外的努力，始终能与公司共进退，荣辱与共

诚信、务实，在工作中承担应有的责任和义务，言出必行，不推诿不扯皮，不弄虚作假，形成有担当的工作方式

工作中，您最待改进的三个特点是什么？您将如何改进？

工作中，您的优势体现在哪些方面？请列举三个